to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Ücretsiz Deneme Sürecinde Android Telefonumda İndirilen Videolar Silindi
Youtube.com Premium’un ilk ay ücretsiz deneme sürecini kullanıyorum ve Android işletim sistemli telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden daha önce indirdiğim tüm videolar hiçbir uyarı olmadan bugün itibarıyla silinmiş durumda ve indirilmiş içerikler bölümüm tamamen boş görünüyor.
Sorun sadece tek telefonda yaşanıyor, başka bir cihaz kullanmıyorum. Youtube.com uygulamasında oturumu kapatma, uygulamayı silip yeniden yükleme veya önbellek temizleme gibi hiçbir işlem yapmadım; buna rağmen indirdiğim hiçbir videoya artık erişemiyorum. Ücretsiz deneme süresinde bile bu şekilde veri kaybı yaşamam hem zaman kaybına hem de ciddi memnuniyetsizliğe neden oldu.
Hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak indirdiğim videoların neden silindiğinin açıklanmasını ve mümkünse bu indirmelerin geri getirilmesini, bu mümkün değilse de aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın e-posta adresi: e*********@gmail.com.
