Ana Sayfa
YouTube
Yanlış Hesaptan Alınan YouTube Premium İptali Ve İade Talebi

ID:35272766

Yanlış Hesaptan Alınan YouTube Premium İptali Ve İade Talebi

Metin

23 Şubat 20:12

598

23 Şubat 2026 günü, saat yaklaşık 18:15 civarında iOS telefonumdan (iPhone 15 Pro) YouTube.com uygulaması içinde yanlış hesap üzerinden yıllık YouTube.com Premium aboneliği satın aldım. Ödeme 799,99 TL olarak çekildi ve ilgili hesaba girdiğimde üyelik, 23 Şubat 2027 tarihinde sonlanacak aktif abonelik olarak görünüyor.

Ancak aboneliği yönet sayfasında iptal etme seçeneği hiç görünmüyor; sadece para ekle seçeneği çıkıyor. Destek sayfası üzerinden e‑posta ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise bana gelen e‑postadaki işlem kimliğinde bir karakter eksik olduğu için bu kanaldan da destek kaydı açamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Yanlış hesaptan alındığı için bu aboneliğin iptal edilerek 799,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da mümkünse aboneliğin doğru YouTube.com hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sistemdeki hata nedeniyle kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum; bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Youtube.com Premium Hâlâ Aktif Değil!

Hilal

YouTube

25 Kasım 2025 13:51

840

21.11.2025'de banka kartımdan 104,99 TL çekilerek Youtube.com Premium aboneliği için ödeme yapılmasına rağmen, hesabımda hâlâ Premium görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde “Premium’a geç” butonu hâlâ çıkıyor ve Premium özelliklerinden yararlanamıyorum. Ödemeyi yaptığım Google/Youtube.com hesabı ile şu a...

odeme-yapildi-youtubecom-premium-hala-aktif-degil-2.jpg

odeme-yapildi-youtubecom-premium-hala-aktif-degil-1.jpg

1 Destek

Ödeme Alınıyor Ancak YouTube Premium Üyeliği Aktif Değil

Emre

YouTube

16 Ocak 22:17

690

Uzun süredir Youtube.com Premium üyeliği için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmesine rağmen hesabımda Premium üyelik hiçbir zaman aktif olmadı. Son olarak 15 Ocak 2026 tarihinde de kartımdan ücret kesildi, ancak e***********@gmail.com adresiyle kullandığım Youtube.com hesabım hâlâ normal hesap ...

odeme-aliniyor-ancak-youtube-premium-uyeligi-aktif-degil-1.pdf

Youtube Premium'da Ücretsiz Ay Ücreti Hatalı Kesildi, Destek Alamıyorum

İlhan

YouTube

24 Ekim 2025 15:29

1.747

22 Ağustos 2025 tarihinde Youtube.com uygulaması üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, ilk aydan itibaren hesabımdan 159,99 TL ücret çekildi. Şu anda üyeliğimi 2 aydır kullanıyorum ve bu ay da tekrar ücret çekildi, yani top...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Premium Ücretsiz Üyelik Hakkım Yanlışlıkla Ücretlendirildi Ve Destek Alamıyorum

Tuba

YouTube

05 Ağustos 2025 20:12

1.678

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Android telefonumdan Youtube.com Premium bireysel üyeliğimi kullanırken, ücretsiz üyelik hakkım olmasına rağmen sistem zamanın geçtiğini iddia ederek sayfayı yeniledi. Bu sırada istemeden kabul ettim ve onayım dışında hesabımdan 79,99 TL ücret tahsil edi...

youtube-premium-ucretsiz-uyelik-hakkim-yanlislikla-ucretlendirildi-ve-destek-alamiyorum-3.jpg

youtube-premium-ucretsiz-uyelik-hakkim-yanlislikla-ucretlendirildi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg

youtube-premium-ucretsiz-uyelik-hakkim-yanlislikla-ucretlendirildi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Youtube Premium Aboneliğinden Haksız Ücret Çekildi

Elif

YouTube

17 Ekim 2025 04:11

1.315

Android telefonumdan Google Play Store üzerinden başlattığım Youtube.com Premium aboneliğimi, Play Store üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ayrıca Youtube.com hesabımda da Premium üyelik görünmüyor. Buna rağmen, dün gece saat 02:41'de kartımdan 99 TL, 2 Eylül saat 05:57'de...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

YouTube premium iptal YouTube çalışmıyor YouTube iletişim YouTube pro YouTube destek YouTube para YouTube abonelik iptali YouTube hesabıma giremiyorum YouTube ödeme YouTube üyelik

Benzer Şikayet Yaz