to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde Youtube.com Premium üyeliği satın almak isterken, x**@gmail.com hesabımdayken bir anda sistem farklı bir hesaba (osman gdk ****@gmail.com) geçti ve işlemi bu kullanmadığım hesaptan gerçekleştirdiğimi ödeme sonrasında fark ettim. Üyelik için kredi kartımdan 799,99 TL çekildi.
Üyeliğin asıl kullanmak istediğim hesabım (osman gdk @gmail.com) yerine yanlışlıkla diğer hesaba tanımlanması nedeniyle Google’ın yardım sayfası üzerinden işlem kimliğini (gpa ile başlayan) doğru biçimde girerek destek almaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “Lütfen işlem kimliğini doğru biçimde (ör. Gpa. 1234-1234-1234-12345) girin” şeklinde hata veriyor. İşlem kimliğini https://payments.google.com adresinden aldım ve defalarca doğru şekilde girdim, fakat sistemsel hata nedeniyle ilerleyemiyorum.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir destek kanalı ile de iletişime geçmedim. Üyeliğimin asıl hesabıma aktarılmasını ve bugün çekilen 799,99 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Youtube.com uygulaması üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, ilk aydan itibaren hesabımdan 159,99 TL ücret çekildi. Şu anda üyeliğimi 2 aydır kullanıyorum ve bu ay da tekrar ücret çekildi, yani top...
25.09.2025 tarihinde, Youtube.com Premium bireysel üyeliğim için bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 799 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğim sadece bana ait olup, başka bir kullanıcı tarafından erişim yoktur. Android telefonum üzerinden kullandığım bu hizmetle ilgili herhangi bir kampanya v...
Android telefonumdan Google Play Store üzerinden başlattığım Youtube.com Premium aboneliğimi, Play Store üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ayrıca Youtube.com hesabımda da Premium üyelik görünmüyor. Buna rağmen, dün gece saat 02:41'de kartımdan 99 TL, 2 Eylül saat 05:57'de...
18 Ağustos 2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait 4043 ile biten hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Google Youtube.com Premium adına üst üste iki kez 799,99 TL olmak üzere toplamda 1.599,98 TL para çekilmiştir. Şu anda aile paketinde yer aldığım için benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesi gere...
*27.08.2024 tarihinde, banka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Google*Youtube Premium g.comhelpplay#GB ödemesi olarak 2 sefer 579,99 TL'lik, t...
Yorumlar