Xiaomi 14c’de YouTube Videoları 30 FPS Sorunu

Yaklaşık 1 senedir Xiaomi 14c model telefonumda YouTube.com’da video izlerken ciddi bir FPS sorunu yaşıyorum. YouTube.com keşfet kısmında videoların bir kısmı 60 FPS olarak görünürken, bir kısmı 30 FPS ile sınırlı kalıyor. Aynı durum YouTube.com uygulamasında da, Chrome tarayıcısı üzerinden izlerken de geçerli. Uygulamaların her ikisi de güncel olmasına rağmen videoların tamamı 60 FPS akıcılığında çalışmıyor.

Bu sorun sadece tek bir cihazla sınırlı değil; başka bir Xiaomi 14c’de de aynı problem var. Telefonum Android 16 ve HyperOS 3.0 sürümü ile çalışıyor, cihaz fabrika ayarlarına sıfırlandı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Wi‑Fi bağlantımda da herhangi bir hız veya kopma problemi bulunmuyor. Daha önce YouTube.com tarafında 15 FPS sorunu yaşanıyordu ve bu düzeltildi, ancak şimdi de 30–60 FPS arasında bir durum söz konusu ve 30 FPS görüntü akıcı olmadığı için kullanım deneyimini ciddi anlamda bozuyor.

Bu konuyla ilgili Xiaomi müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi, düzelmezse YouTube.com’a geri bildirim yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak bu, iki farklı 14c cihazda da tekrar eden, hem uygulamada hem tarayıcıda görülen ve kullanıcı tarafında çözülebilecek bir ayar sorunu olmayan teknik bir problem gibi duruyor. YouTube.com ile bireysel olarak sağlıklı bir iletişim kuramadığım için de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben, Xiaomi 14c model telefonlarda YouTube.com ve tarayıcı üzerinden oynatılan videoların teknik olarak incelenmesini, giriş seviyesi cihazların yazılımsal olarak kısıtlanıp kısıtlanmadığının netleştirilmesini ve tüm videoların 60 FPS destekleyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Xiaomi’nin YouTube.com ile marka düzeyinde iletişime geçerek bu sorunun birlikte çözüme kavuşturulmasını, yapılan işlem ve sonuç hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.