to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Reklamsız Kullanım Sözünün İhlali
Uzun süredir düzenli ödeme yaparak YouTube.com Premium kullanıyorum ve bu hizmeti özellikle reklam izlememek için tercih ediyorum. Ancak yaklaşık 3–4 gündür bilgisayarımdan YouTube.com’a girdiğimde neredeyse her videonun başında reklam çıkıyor; ayrıca sağ taraftaki öneriler bölümünde de en üstte reklam veren kanalların videoları gösteriliyor. Premium üyesi olmama rağmen hem videolarda hem de arayüzde bu şekilde reklamla karşılaşmak, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor ve ne etik ne de kullanıcıya karşı dürüst bir yaklaşım olarak görüyorum.
Bu durumun neden yaşandığına dair YouTube.com ya da Google desteğiyle ayrıca yazışmaya girmedim, zira süreçlerin oldukça yorucu ve zaman alıcı olduğunu biliyorum. Premium üyeliğimin temel vaadi olan reklamsız kullanımın artık sağlanmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor ve bu sebeple üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
YouTube.com Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen reklam görme sorunumu inceleyerek, reklamların tamamen kaldırılmasını ve yıllardır düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
