Youtube Premium Üyeliğinde Reklam Görüntüsü Sorunu

Uzun süredir Youtube.com Premium üyeliği kullanmama rağmen birkaç aydır belirli videoların başında hâlâ reklamlarla karşılaşıyorum. Premium aldığımda özellikle reklamsız bir deneyim için ücret ödemeyi kabul etmiştim, ancak buna rağmen bazı videolarda reklam çıkması beni rahatsız ediyor.

Bu durumun sadece benim hesabıma özel bir problem olmadığını, pek çok Premium kullanıcısında aynı şekilde yaşandığını görüyorum. Yani sorun hesabımda değil, Youtube.com’un Premium hizmetinde genel olarak ortaya çıkan bir aksaklık gibi görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Youtube.com Premium’dan beklentimiz, hiçbir videonun başında reklam görmek zorunda kalmamak. Reklam izlemek için değil, reklamlardan kurtulmak için para ödüyoruz. Bu nedenle bu uygulamanın tamamen düzeltilmesini, Premium aboneliğinin taahhüt ettiği şekilde tüm kullanıcılar için gerçekten reklamsız çalışmasını istiyoruz. Aksi halde bu şartlar altında Premium üyeliğimizi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyoruz.