to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti ile ilgili her gün müşteri hizmetlerini arayarak çekmeme sorununu bildiriyorum. Her aradığımda farklı bir çözüm öneriliyor; biri modemin fişini 5 dakika çıkarıp takmamı, diğeri 2 saatte bir kapatıp açmamı, bir başkası ise her gün kapatıp açmamı söylüyor. Kimisi cihazların eski olduğunu, kimisi de cihazların sürümünün eski olduğunu iddia ediyor. Sürekli farklı bahaneler sunuluyor. 2026'nın 11. ayına kadar taahhüdüm var ve şu an çekmeyen bir internet ile 18 ay taahhüt büyük bir işkence. Youtube'a bile giremiyorum, bir kere giriyor bir daha girmiyor. 50 Mbps hız ile aldım ki sorun yaşamayayım diye ama sürekli sorun yaşıyorum. CS2 oynarken ping 1800'den aşağı inmiyor. Bunu anlatmaya çalışıyorum ama yardımcı olunmuyor. 'Sorun görünmüyor' diyorlar, oysa bilgisayar önümde açık ve ping 1800. Ekip geldi, baktı, yine aynı. Modem de yeni olmasına rağmen hep modeme suç atıyorlar ya da modeme uzak olduğumu söylüyorlar, oysa modem yanı başımda ve etrafı açık. Israrla anlatmaya çalışıyorum ama anlamıyorlar ya da anlatamıyorum. Çözüm sıfır. En başta böyle bir problem yaşarsam diye belirtmiştim, kayıtlarınızda da var ama hiç ilgilenmiyorsunuz, çözüm odaklı değilsiniz. Cayma bedelini de öğrendim, yüksek ihtimalle aboneliğimi iptal edeceğim. Eğer bu mesajı görüp de çözüm sunmazsanız, bu sizin ayıbınız olacak ve bu durumu herkesin görmesini sağlayacağım. Fotoğraf da ekleyeceğim, delil olarak görün. Lütfen ya çözüm bulun ya da bu mesajı herkes görsün.
Telekom internet hattımda sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımı mevcut. Ancak reklam konusu beni rahatsız etmeye başladı. Beni zorunlu olarak ücretli reklamsız Youtube.com'a geçmeye yönlendirmeye çalışıyorlar. Ben de inatla geçmeyeceğimi belirtiyorum. Bunun farkında oldukları için beş dakik...
Sınırsız hakkım olmasına rağmen, internetimden gidiyorsunuz. 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hepsinin farklı sebeplerle olduğunu söylediler. Biri diyor ki 360p izlemen lazım, diğeri en yüksek kalitede izlemek lazım, biri diyor 480p izlemen lazım, biri diyor YouTube.com kendi açtığı kalit...
15 yıldır Vodafone kullanıyorum. 3 yıldır çevremde Vodafone kullanan yok. Tarifemi tekrar yeniledim. Youtube.com'dan video izleyemiyorum. Mobil Legends oyununda 100 ms altına düşemiyorum; bu, en iyi çekim sağladığım zamanlarda bile böyle. Bu sorun için yaklaşık 50 kez Vodafone müşteri hizmetlerini a...
17 Aralık 2024 tarihinden bu yana Youtube.com Premium üyeliğim nedeniyle her ay hem Türk Telekom faturama 79 TL yansıtılıyor, hem de Ziraat Bankası hesabımdan ayrıca 59 TL çekiliyor. Yani aynı hizmet için iki farklı kanaldan ücret alınmakta. Bu durumu yeni fark ettim ve geçmişe dönük dekontlarımda d...
Turkcell kadar sorunlu bir firma görmedim. Bu kadar kötü bir çalışma prosedürü görmedim. 3-4 ay önce Superonline kontratını yeniledim, 1 yıllık. Bunun sonucunda bana 3 aylık Youtube.com Premium üyelik verdiler, ücretsiz. Görseldeki kodu 2200'e göndermemi istediler, gönderdik. Sonra bu yazı geldi: Y...
Yorumlar