Akbank Hesabında Yetkisiz Youtube Ödemeleri Ve 160,30 TL İade Talebi

24.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “YDS Google YouTube.com” açıklamasıyla 80,15 TL para çekilmiştir. 23.10.2026 tarihinde saat 17:29:50’de ise yine aynı şekilde “YDS Google YouTube.com” açıklamasıyla 80,15 TL daha çekilmiş ve toplamda 160,30 TL’lik izinsiz para çıkışı olmuştur. YouTube.com üzerinden herhangi bir abonelik, satın alma ya da ödeme talimatı vermediğim halde bu tutarlar hesabımdan çekilmiş; bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yaşanan bu durum sonrası Akbank ile iletişime geçtim; ancak sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi. İşlemlerin neden ve hangi gerekçeyle gerçekleştiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmediği gibi, alınan tutarlar da iade edilmedi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin Google/YouTube.com ve Akbank tarafında detaylı şekilde incelenmesini, toplam 160,30 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu ödemelerin hangi sebeple ve hangi işlem üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.