to read complaints and reviews, or file yours.Polis Kantininde Yörsan Süzme Peynirde Küflü Bez Parçası Bulundu!
02.02.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda polis kantininden Yörsan marka süzme peynir satın aldık. Ürünü sofraya hazırlamak için kapağını açıp koruma bandını çıkardığımda, bandı kaldırır kaldırmaz peynirin üzerinde küflü bir peçete ya da bez parçası ile karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 17.02.2026 olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olay nedeniyle Yörsan’a olan güvenimiz ciddi anlamda zedelendi. Üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili açıklama yapılmasını, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve güvenimizi yeniden kazanacak somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Bize web sayfamız üzerindeki telefon numaralarından ulaşıp, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ben zaten öncelikle size ulaşmaya çalıştım ama maalesef ki müşteri hizmetleriniz çok yetersiz telefonlara cevap bile vermeye tenezzül etmiyorlar yani size ulaşmak mümkün değil ki iletişim bilgilerimi size ulaştırmam da söz konusu olamıyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
