to read complaints and reviews, or file yours.Yontu Market'in İhlamur Ağacı Yanıltıcı Sert Ve Oyulmaz
Yontu Market’in internet sitesinden verdiğim siparişle gönderilen ıhlamur ağacı ürününden memnun kalmadım. İlanlarda ve açıklamalarda ıhlamur ağacının kolay oyulduğu belirtilmesine rağmen gelen tahta adeta taş gibi sert, bıçak kesinlikle işlemiyor.
Ürünün teslimatı 10 Ocak tarihinde yapıldı. Ancak ürün, vaat edilen yumuşaklık ve işlenebilirlikten tamamen uzak, kalitesiz bir ağaç gibi görünüyor ve kullanamıyorum. Ürünü özellikle kolay oyulur olduğu belirtilen ıhlamur ağacı olduğu için tercih etmiştim, gelen ürün bu beklentiyi hiç karşılamıyor.
Tolga Bey merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz, bu konuyu ciddiyetle ele alıyoruz. Ihlamur ağacı, diğer birçok ağaç türüne kıyasla oyması en kolay ve en yumuşak türlerden biridir. Ancak günün sonunda yine doğal bir ahşapla çalışıldığını ve her parçanın birebir aynı yumuşaklıkta olmayabileceğini unutmamak gerekir. Özellikle lif (damar) yönüne ters oyma yapıldığında, en yumuşak ağaçlar bile beklenenden daha sert hissedilebilir ve bıçak ilerlemekte zorlanabilir. Ağacın damar yönünde işlem yapılması önemlidir. Öte yandan, nitelikli ıhlamur ağacı tedariki son dönemde her geçen gün daha da zorlaşmaktadır. Biz de bu süreci yakından takip ediyor, oyma için mümkün olan en uygun ve homojen parçaları seçmeye özen gösteriyoruz. Buna rağmen elinize geçen ürünün beklentinizi karşılamamış olmasını önemsiyoruz. Memnuniyetiniz bizim için önemli. Onay vermeniz yeni bir ıhlamur blok gönderimini 1–2 iş günü içinde başlatabiliriz. Süreci hızlandırabilmemiz için ürüne ait birkaç fotoğraf gönderebilirseniz çok seviniriz. Amacımız bu deneyimi sizin için keyifli ve tatmin edici bir hale getirmek. Yanınızdayız.
