Yonca Lines Semaver Arızalandı

Yonca marka elektrikli semaveri 21 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’da bulunan Çelik Züccaciye’den aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, tüm kullanıcı uyarılarına ve kullanma kılavuzuna riayet etmeme rağmen semaver arızalandı. Isıyı düşürdüğümde yanması gereken yeşil ışık yanmıyor ve ürün doğru şekilde çalışmıyor.

Ürünü bugün aldığım yere götürdüm ancak garanti kapsamında olmadığı, herhangi bir gerekçe ve yazılı belge sunulmadan sadece sözlü olarak ifade edildi. Bir elektrikli semaverin bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve buna rağmen satıcı firmanın sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızasının tespit edilerek tamirinin ücretsiz yapılmasını veya ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.