Yön Manav Market Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Uyumsuzluğu

26.10.2026 günü akşam saatlerinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan Yön Manav Market’in manav reyonunda Algida markasına ait bir ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 200 TL olarak yazıyordu. Kasaya geçtiğimde ise benden 230 TL istendi.

Etikette 200 TL yazmasına rağmen kasada 230 TL istenmesinin nedenini sorduğumda, kasada bulunan ve marketin sahibi olduğunu söyleyen kişi son derece saygısız bir üslupla bana “Ben burada esnafım, almıyorsan git” diyerek hakaret etti. Ardından eliyle iterek beni dükkandan zorla dışarı çıkarmaya çalıştı, üzerime yürüdü ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen “Kime ediyorsan et” diyerek küfürler etmeye devam etti. Ürünü bu nedenle satın almadan dükkandan ayrıldım.

Hem etiket–kasa fiyat farkı yaratılması hem de bir müşteriye bu şekilde hakaret edilip fiziksel temasla dükkandan kovulmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işletme ve özellikle kasada bulunan, kendisini işletme sahibi olarak tanıtan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, güvenlik kameralarının incelenmesini ve müşteri haklarına yakışır bir tutum sergilenmesi için gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması adına bu şube hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.