Tanzim Market Açık Ürün İadesinde Tehdit Ve Saygısızlık

28 Mart 2026 günü saat 20.30 civarında Niğde Tanzim Market’ten krem ürünü satın aldım. Ürünü kullandığımda ya bozuk olduğunu ya da hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim ve bunun üzerine ücret iadesi için tekrar markete gittim.

Ürünü iade etmek istediğimde, ürün açık olduğu gerekçesiyle iade almayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü kasaya bırakarak marketten çıkıyorduk ki, arkamızdan bağırmaya başladılar. Biz de bu davranışa tepki gösterip uyardığımızda, daha da yüksek sesle bağırmaya devam etti. Kendisine sadece üslubunu düzeltmesi gerektiğini belirtmemize rağmen, “sizi harcarım” ve “bana Allah mı oldun” gibi tehditkar ve son derece saygısız ifadeler kullandı. Bu kişinin marketin sahibi olduğunu düşündüğüm için bu tavır beni ve yanımdakileri daha da tedirgin etti.

Hem bozuk ya da etkisiz bir ürün satılması, hem de iade talebime karşı bu kadar saygısız ve tehditkar bir tavırla karşılaşmış olmamdan dolayı yaşadıklarımı Niğde Tanzim Market yetkililerinin ve diğer ilgililerin dikkatine sunuyorum. Ücret iademin yapılmasını ve özellikle de müşterilere bu şekilde davranan kişi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.