to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Antalya Doğu Garajı Yön AVM şubesinden Salcona Vinna marka motoru 108.000 TL’ye taksitle satın aldım. Motoru aldığım ilk günden beri sürekli arıza yaşadım. Özellikle çamurluk ve egzozda sorunlar çıktı. Defalarca aramama rağmen Yön AVM yetkilileri telefonlarıma cevap vermedi. Video çekip göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ana merkezi aradığımda ise sadece servise yönlendirdiler.
Servis olarak Bora Motor’a gittim ve burada tam 4 saat bekletildim. Egzoza bir vida takıldı, bunun için vida parası aldılar ve ayrıca tamir ücreti istediler, kabul etmedim. Arka çamurluk arızasının garantiye girmediği söylendi ve benden her işlem için ücret talep edildi. Yağ değişimi için önce 750 TL, sonra ise 1.500 TL istendi. Elimde sadece yağ değişim kartı mevcut.
Tüm bu süreçte ne Yön AVM ne de servis, mağduriyetimi gidermek için yardımcı olmadı. Motorumun garantisi olmasına rağmen sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, satılan ürünün arkasında durulmasını ve ürünün ücretsiz tamir, bakım, değişim veya para iadesi gibi seçeneklerden şirketin uygun gördüğü bir çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Yuki 110 model motosikletimi taksitle satın aldım ve tüm borcumu 3 ay önce ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen motorumun üzerindeki rehin kaydı hâlâ kaldırılmadı. Antalya Merkez Yön AVM şubesini defalarca telefonla aradım ve şubeye de gittim. Benden motorun ruhsatını istediler fakat herhangi ...
Ben 2023 Şubat ayında Banco mağazasından motor aldım. 3 ay kullanmadan motorun egzozu çatladı. Daha sonra aylarca garanti kapsamında parçanın gelmesini bekledim. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve 2023 Kasım ayında haklı bulundum. Motorun yenisiyle değiştirilmesini istedim. 2024 Haziran...
06.05.2025 tarihinde İzmit Aksu Home Mağazası'ndan Nirvana Pro 50 CC motosiklet siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde faturam kesildi. Motorunuz hazır denilerek servisten teslim almaya gittim. Teslim almaya gittiğimde ise benim beyaz istediğim motoru kırmızı olarak bana sattıklarını öğrendim. Servis...
Merhaba, yaklaşık 3 ay önce bir motor aldım. Aldığım motor bir Scooter'dı ve Gebze Yön AVM'den almıştım. Aldığım sırada motor henüz teslim edilmeden fabrika hatası olduğunu söyleyerek motoru değiştirip yenisini vereceklerini söylediler. 1 aya yakın bu şekilde henüz motoru teslim etmeden beklettiler....
Antalya Doğu Garajı'ndaki Yön AVM'nin kalitesizliği ve ilgisizliği konusunda şikayetçiyim. 2023 Ocak ayında bir koltuk takımı satın aldık. Keşke almasaydık. Ürünü satın alırken mağaza müdürü dahil olmak üzere peşimizden koşan personel, ürün elimize ulaştıktan sonra tamamen ilgisiz kaldı. İki-üç ay s...
Yorumlar