Yön AVM Çanakkale Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haciz Tehdidi

Yön AVM Çanakkale şubesiyle ilgili yaşadığım icra sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26 Mart 2026 tarihinde borcumu ödemek için mağazaya gittim ancak dosyamın avukata devredildiği, ödemeyi artık mağaza üzerinden yapamayacağım, avukatları aramam gerektiği söylendi.

Bunun üzerine belirtilen avukatları aradım, dosyanın henüz ellerine ulaşmadığını, yaklaşık 7 gün içinde dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Dosyanın nerede olduğu, kime bağlı olduğu netleşmemişken ve bana hiçbir tebligat gelmemişken bugün 01.04.2026 saat 14.00’te evime hacze gelineceği eşya haczi yapacakları söylendi.

Hem dosyamın avukata devredildiğinin geç ve eksik bilgilendirilmesi hem de tarafıma hiçbir resmi tebligat ulaşmadan doğrudan ev haczine geliyor olmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer haczi durdurmazsam ödemenin katlanacağını söylediler. Ödemeyi gerçekleştirdim hemen haczi durdursunlar evden eşyalar gitmesin diye. Yasal tebligat süreçlerinin usulüne uygun işletilmemesi uygulanmadan önce bana makul süre tanınmaması ödeme veya yapılandırma imkanı sunulmaması beni mağdur etmiştir. Ve ciddi şekilde çocuklarımı etkilemiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, yasalara uygun ve müşteri odaklı şekilde yürütülmesini istiyorum. Gerekli şikayetimi adalet Bakanlığına ilettim. Ne yasaya uygun ne tüzüğe. Maddi manevi ne yapılması gerekiyorsa yapılsın