to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden halı satın aldım. Ancak siparişimdeki halı yanlış gönderildi ve asıl sipariş ettiğim halı ise 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünümle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, hem yeterli bilgi alamadım hem de özellikle telefona bakan çalışanların kaba ve ilgisiz üslubu nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadım. Çalışanların yaklaşımı son derece kötüydü ve müşteriye yardımcı olmak yerine sorunları daha da büyüttüler. Müşteri hizmetlerinden ise "Üsküp sorunu var" şeklinde bir açıklama dışında hiçbir net yanıt verilmedi.
Ödememi bu ay yapacağım, ancak ürünümün hala teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor. Eksik olan halımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve çalışanların iletişim tarzı konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Yön AVM'den sipariş ettiğim halı bugün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi. Ancak hem yanlış ürün gönderildi, hem de teslimat parça parça yapıldı. Hala elime ulaşmayan ürünlerim var. Teslimat sırasında bana A**** D**** adına düzenlenmiş bir teslimat fişi verildi. Yanlış gelen ürünü kesinlikl...
22 Ekim’de Sakarya Adapazarı’ndaki Yön AVM’den 4 kapaklı bir dolap satın aldım ve ödemeyi peşin olarak aynı gün yaptım. Dolabın adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Dünden beri evde teslimat bekliyorum ve defalarca hem mağaza telefonu...
Yön AVM Eskişehir'den tam 72 gün önce koltuk, sehpa, halı alışverişi yaptım fakat hala ürünler elime ulaşmadı. Telefonları hiçbir şekilde açmıyorlar. Günde 40-50 kez arıyorum fakat iletişim kuramıyorum. 3 gün önce geleceğini söylediler fakat hala evde bekliyoruz ve ne gelen var ne de arayan. Bu soru...
Yön AVM den aldığım ürün, evime uymadığı için değiştirmek istedim, hatta 15 gün geçmeden telefonla aradım. Ne cevap veren var, ne bir şey. Mağazaya gittim,15 gün geçti dediler, ama aradım açmadılar, ben de taşınma telaşından getirmedim dedim. Hatta üzerine ücret ödeyip başlanır ürün alacağımı söylem...
Eskişehir Yön AVM'den 16 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş (gardırop, masa, sandalye, halı, lambader.) tarafıma teslim edilmediği gibi gardırop 22 Temmuz tarihinde teslim edilmek için geldi. Paketler açıldığında bazı parçalarının kırık olmasından kaynaklı kurulamadı iki gündür mağazanın...
Yorumlar