Yanlış Borç Bildirimi Ve İcra Tehdidiyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Yön AVM Rize şubesinden Mart ayında Arnica Tesla marka elektrikli süpürge satın aldım. Ödemelerimi internet üzerinden sistemleri aracılığıyla düzenli olarak yaptığım halde, sistemlerinde bir hata olduğu için bana 6 bin liranın üzerinde borcum olduğu söyleniyor. Oysa gerçekte sadece 1.000 lira borcum bulunmaktadır. Müşteri numaram: M070438’dır.

Bu süreçte defalarca şube ile görüşmeme rağmen, benden ödeme ekstrelerimi bulup göndermemi istediler. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle henüz ekstreyi iletemedim. Buna rağmen sürekli olarak telefonla aranıyor, icra ile tehdit ediliyor ve rahatsız ediliyorum. Bu durum belirli ay ve taksitlerde yaşanıyor.

Borcumun sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve icra tehdidiyle aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.