to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Bankalar Caddesi’indeki Yön AVM şubesinden halı aldık ve aynı üründen tekrar almak için bugün yeniden mağazaya gittik. İlk gidişimizde halıya 8.500 TL fiyat verilmişti ve yanında bir de hediye halımız vardı, onu da alacaktık. Ancak satış danışmanının üslubu oldukça kaba olduğu için tartışma uzamasın diye mağazadan çıktık.
Yaklaşık yarım saat sonra halıyı almaya yeniden gittiğimizde bu kez fiyatı 10.500 TL’ye çıkardıklarını öğrendik ve daha önce bize söylenen hediye halıyı da teslim etmediler. Mağazada zaten sistemde kaydımız mevcut olmasına rağmen, yetkililerle konuşmak istediğimizde ise yüzümüze bile bakmadılar, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Biz, halının fiyatının ilk söylendiği tutar olan 8.500 TL üzerinden satışının yapılmasını ve söz verilen hediye halımızın da tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca personelin üslubu ve ilgisizliği hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyoruz.
4 Ocak tarihinde Gaziosmanpaşa Yön AVM’den bir halı siparişi verdim ve 3.412,5 TL tutarındaki ödemeyi nakit peşin olarak yaptım. En geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
25 Ekim tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden halı satın aldım. Ancak siparişimdeki halı yanlış gönderildi ve asıl sipariş ettiğim halı ise 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünümle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, hem yeterli bilgi alamadım hem...
15.04.2025 tarihinde Kayseri Bankalar Caddesi’indeki Yön AVM şubesinden satın aldığım yemek masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Yön AVM ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce d...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kayseri Yön AVM Düvenönü şubesinden çocuklarıma yuva ranza yatak odası takımı aldım. İlk kurulum yapıldığında ranzanın merdiveninin her yeri kırık ve hatalıydı. O gün gelen ekip, “sizin için sağlam olsun” diyerek merdivenin her yerine beyaz macun çekti ancak bu durum merd...
Yön Mağazası Düvenönü şubesinden Aralık ayında halı aldım. Halı, Şubat sonunda elime ulaştı ve bir ay kullandıktan sonra bozuldu. Nisan ayında garantiye gönderdim ancak bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'size döneceğiz' denildi. 18 Haziran'da mağazaya gittiğimde, bana aynı halıyla ...
Yorumlar