Yolx Mobile Araç Kamera Sisteminde Uzaktan İzleme Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Yolx Mobile tarafından kamyon ve tırlarımıza Kayseri’de takılan araç kamera sistemini yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladık. Sistem ilk 15 gün uzaktan izleme için sorunsuz çalıştı, daha sonra görüntü tamamen gitti ve o günden beri uzaktan izleme yapamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunu defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 kez telefonla aramamıza rağmen ya kimse gelmedi ya da “bugün, yarın” denilerek sürekli oyalandık. Ne sahaya gelen bir servis oldu ne de uzaktan kalıcı bir müdahale yapıldı.

Araçlarımız için önemli olan bu güvenlik ve takip sisteminin bir an önce tamir edilmesini, uzaktan izleme özelliğinin yeniden çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine kalıcı bir çözüm ve gerektiğinde servis desteği bekliyorum.