to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıflar Ve İletişim Sorunu
Yolo Case firmasından geçen hafta 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 600 TL ödeyerek, kargo bedava olacak şekilde 3 adet Samsung Galaxy a35 telefon kılıfı sipariş ettim. Ürünler bugün elime ulaştı ve paketleri açtığımda kılıflardan yalnızca birinin doğru model olduğunu, diğer iki kılıfın üzerinde Samsung Galaxy a55 yazdığını gördüm. Bu iki kılıfın mikrofon ve şarj giriş yerleri telefonumla kesinlikle uyuşmuyor, yani ürünler benim telefon modelime uygun değil.
Burada aynı firmayla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum. Ürünlerden birinin doğru, diğer ikisinin yanlış gönderilmiş olması da bunun tesadüf değil, sistematik şekilde yapılan bir uygulama olduğu izlenimini veriyor. Ayrıca firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon, mail ya da WhatsApp bilgisine de ulaşamıyorum.
Ben, sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde elime ulaşmasını beklerken böyle bir durumla karşılaştım. Yolo Case firmasından, yanlış gönderilen iki ürünün ya adresimden kargo ile aldırılarak doğru modelleriyle değiştirilmesini ya da bu yanlış ürünler için hiçbir şekilde beni kargoyla uğraştırmadan ödeme iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
