Siparişim Hakkında Hiç Bilgi Yok, İade Ve Kargo Talebi
Yolocase adlı Instagram sayfasından 23 Mart tarihinde 15 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir SMS ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram #4115 olmasına rağmen sistemde takip edebileceğim bir panel veya net bir iletişim bilgisi de bulunmuyor; sadece Instagram DM ve Gmail adresleri var.
Bugün hem Instagram DM üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, siparişimin durumu hakkında en ufak bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ya da ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Yolocase Instagram üzerinden 23 Mart'ta 15 Pro Max telefon kılıfı sipariş ettim, #4115 numaralı sipariş için ödeme yaptım ancak SMS ya da kargo bilgisi almadım. DM ve e-posta ile iletişime geçtim ama geri dönüş olmadı. Şu ana kadar ürün gönderilmedi ve iade de gerçekleşmedi.


