Yolcu360 Ve Greenmotion İle Mağduriyet Yaşadım

Yolcu360 araç kiralamak ne zormuş olmalı reklamları. 11.08.2024 tarihinde Greenmotion Ataşehir'den Yolcu360 sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralaması yaptım. Ücretini peşin ödedim. O akşam İstanbul dışında bir düğüne yetişmem gerekiyordu. O nedenle araç alımını düğün saatine göre ayarladım. Yani alıp yola çıkacaktım. Ama aracı almaya gittiğimde, ücretini peşin ödediğim ve depozitosu olan 2500 TL'yi hazırlayıp gittiğim aracı alamayacağımı, Findeks puanımı beğenmediklerini ilettiler. Düğüne 3 saat kalmış, sitede bir uyarı yok, araç ücretini öderken hiçbir uyarıda bulunmamışlar ama aracı almaya gittiğimde alamazsınız dediler. Eğer böyle bir uygulamanız varsa insanları mağdur etmeden siteye koca harflerle yazacaksınız, yazmıyorsanız parayı çekmeden kontrol edeceksiniz. KVK dolayısıyla siz kontrol edemiyorsanız parayı almadan önce bir uyarı koyacaksınız ve puan takıntınızı belirtip sorumluluğu kiralama yapmak isteyene vereceksiniz, aksi halde parayı çekmeyeceksiniz ki insanlar benim gibi son dakika ortada kalmasın. Gönderdikleri rezervasyon mailinde de bununla ilgili sadece şu ibare var: "Güncellenen Findeks kredi notunuzun firma koşullarına uygun puanda olması gerekmektedir." Peki kaç bu puan? Müşterinin içine mi doğacak? Kaç firma koşullarının uygun puanı?

Bir de 1 günlük kiralamada neyin takıntısı bu anlamış değilim. Uzun süre kiralamada bir nebze anlaşılır. 1 günlük ücreti almışsın, yok arabayı veremem, yok şu yok bu. Belki benim notum düşük ama acil işim var, belki borç aldım araba kiralamak için, size ne bu durumdan? Araba neden kiralayamıyorum? Nedir bunun mantığı? Arabayı peşin ödemeden sonra aldığımıza göre neyin çekincesini yaşıyorsunuz? Sanki şirket ortaklığı yapacağız.

Her yere şikayetimi bildireceğim.