to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiralama yaptığım yolcu360 vasıtasıyla bayram öncesi aracımı havaalanından teslim almadan 1 gün önce kiraladığım firmanın bazı araçlarında çift kredi kartı ibaresi var ama benim kiraladığım araçta böyle bir şey yazmıyordu. Resimlerde görüldüğü üzere. Sonra firmayı aradım teyit amaçlı ve bana zorunlu olduğunu söylediler ama siz yinede bir yolcu360 ile bir görüşün dediler. İlk görüşmemde bana evet bazı modellerde görünüyor sizinkinde görünmüyor dediler. Bir hata olabilir sonra beni başka bir yetkiliye bağlayıp sorunu çözmek için firmayı aradılar ve çift kredi kartı zorunluluğunun olduğunu söylediler. Ayrıca şahsıma ait kredi kartımın limiti 200... Üstü ve Findeks notumda çok iyi çift kredi kartının amacını tam anlayamadım. İade sürecimi başlattım ve araçsız kaldım mağdur duruma düştüm. Ve kesinlikle bir daha bu siteden hiçbir şekilde araç kiralayacağım ve tavsiyede etmeyeceğim... Örnek olarak aşağıdaki resimlerde benim kiraladığım araçta yazmıyordu ama diğer araçta yazıyor.
Yolcu 360 üzerinden 1 ay araç kiralaması yaparak yine 1 ay önce ödememin tamamını yaptım. Findeks sorgulaması tamamlandı ancak bugün aracı teslim almaya geldiğimde firma red veriyor ve şu an valizlerle ortada kaldık. Çağrı merkezlerinde görüşme kayıtlarım var bana herhangi bir problemde yolcu360 ola...
24-29 Haziran tarih aralığı için araç kiraladım. Aracı kiralarken, özellikle ilgili temsilci arkadaşa "aracı sorunsuz teslim edersem herhangi bir ilave maliyete katlanmam gerekir mi? " diye özellikle sordum ve hayır yanıtını aldım. Aracı sorunsuz teslim ettikten yaklaşık 1 hafta sonra kartımdan yak...
Yolcu 360 sayfasından 20:30'a araç kiralayıp ücretini online olarak yatırdım. Aracı almak için havalimanına gittim. Fakat Findeks skorum yetersiz olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Findeks puanımın uygun olduğu başka bir firmadan araç kiralan...
Yorumlar