Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yolcu 360& Rent Go Başarısız Marka Birliği

16 Eylül 2024 23:19950
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Destek ekibi uzun süre olayı takip etmiş çok teşekkür ediyorum.

Yolcu 360 uygulaması üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Orta sınıf Peugeot 308 modeline rezervasyon yaptırdım. Araç teslim almaya gittiğimde Rent Go ekonomi sınıfı Renault Taliant modeli ile araç tahsili sağlanacağını söyledi. Yolculuğumuz için zamanımız kısıtlı olduğundan bu kiralamada kaliteli bir yolculuk için yaptığımız harcamanın karşılığı fazlasıyla kötü. Araç deposu boş ve Rent Go filosunda sadece 1 adet 308 olduğunu ve onun da kazalı yani kiralamada aktif olamadığını, diğer aracı teslim alırken öğrendik. İki marka tarafından da kötü bir deneyim yaşadık. Araç olarak yardımcı olunduğu gözüyle bakılıyorsa, araçları sınıf ve kategori olarak ayırmayın, bütün arabaları aynı fiyata koyun.

12 Ocak 2025 14:06 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Emirhan A. ben Yolcu360 Çözüm Merkezi'nden Yasemin, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Emirhan
12 Ocak 2025 14:10

Destek ekibi uzun süre olayı takip etmiş çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yolcu360 Araç Kiralama Parasını Alıp Aracı Vermeyebiliyorlar

10 Ağustos 2024 15:304.018

Yolcu 360 dan araç kiralamaya ilk kez niyetlendim q-car diye bir firmada rezervasyon oluşturuldu. Daha önce de farklı fi...

Yolcu360 Araç Kiralama Parasını Alıp Aracı Vermeyebiliyorlar
5
Çözüldü

Yolcu360 Firması Mağduriyeti

19 Şubat 2024 10:542.825

"Naile hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı bir süreçti bundan sonraki ilk seyahatimde bir indirim uyguluyacagını belirtti kendisine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yolcu 360 Para İadesi

4 Kasım 2023 10:444.260

"Teşekkür ederim arayan arkadaş çok güzel ilgilenip sorunumuzu çözdü münevver hanım"

5
Çözüldü

Düğün Öncesi Araç Kiralama Kabusu: Yolcu 360 Ve Greenmotion'dan Şikayetçiyiz!

24 Ocak 2025 11:25787

"Müşteri temsilcisi yasemin hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı. Şikayetim çözüme kavuştu. :)"

Düğün Öncesi Araç Kiralama Kabusu: Yolcu 360 Ve Greenmotion'dan Şikayetçiyiz!

Video Şikayetler

Yolcu360 Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Yolcu360Uygulamayı Kullanamıyorum, Sorunumu Çözemiyorum

Profil fotoğrafı
Savaş
Yolcu360, Mahalle Arası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Yolcu360, MahalleArası Rent A Car'lar İle Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Yolcu360 Aynı Sorun!

Yolcu360 AynıSorun!

Profil fotoğrafı
Bilal
Yolcu360 Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Yolcu360Mağduriyeti Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular