Araç Teslim Edilmedi, 1.360 TL İade Talep Ediyorum

10.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Everyday firmasından Beylikdüzü şubesinden teslim almak üzere ekonomik grup araç için rezervasyon yaptım ve 1.360 TL ödeme gerçekleştirdim. Belirtilen saatte aracı teslim almak için Beylikdüzü ofisine gittiğimde “elimde araç yok” denilerek araç teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım soruna rağmen Everyday tarafı bana ne alternatif bir araç ne kupon ne de başka bir çözüm sunmadı, “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Yolcu360 ile görüşün” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Yolcu360’a da ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.

Hem Everyday firmasının hem de Yolcu360’ın sorumluluk alarak ya ödediğim 1.360 TL’nin derhal iade edilmesini ya da aynı şartlarda aracı gerçekten temin edecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme

3 Haziran 18:00

Yolcu360 üzerinden easygo aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracın İstanbul Beylikdüzü Everyday ofisinden teslim edileceği bilgisi verildi. Daha önce de aynı firma tarafından onay verilmemişti, bu sefer de tekrar onay vermediler. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen hiçbir somut gerekçe sunmadan araç veremeyeceklerini ilettiler.

Ellerinde araç olmadığı halde sistemde rezervasyonlarını açık tutuyorlar, insanlar aracı teslim almaya gittiğinde ise araç olmadığı için onay verilmediği söyleniyor. 03.06.2026 saat 20:00 için yaptığım bu rezervasyon için 5.200 TL ödeme yaptım ve yaşanan tüm bu olumsuzluğa rağmen ne Everyday ne de Yolcu360 tarafı bana net bir açıklama yapmadı, Yolcu360’a da kimseye ulaşamıyorsunuz.

Sonuç olarak mecburen rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldım. Ödemiş olduğum 5.200 TL’nin en kısa sürede iadesini ve bu şekilde araç yokken sistemde onay veriliyormuş gibi gösterilmesinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yolcu360 ve Everyday ile yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturmuştur.