Ymy Otomotiv Belirsizlik İçinde Bırakılmam Beni Mağdur Ediyor

Adana Ymy Şahsuvaroğlu servisine aracımın kalorifer fan motorundan gelen tıkırtı sesi ve tekerleklerden gelen ses nedeniyle başvurdum. İlk gittiğimde kompresörden kaynaklı olabileceği söylendi, sonrasında kalorifer fan motoru arızalı dendi ancak bu parçanın tedarikiyle ilgili hiçbir süre bilgisi verilmedi. Yazın tam ortasında bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmam beni mağdur ediyor ve açıkçası dalga geçiliyormuşum gibi hissettiriyor.

Ayrıca servisteki personelin yeterince kalifiye olmadığını düşünüyorum. Tekerlekten ses geldiğini aynı sorun için 3 kez belirtmeme rağmen, balatalardaki sorunu ilk etapta tespit edemediler ve beni defalarca servise gidip gelmek zorunda bıraktılar. 01.07.2026 tarihinden beri bu sorunlarla uğraşıyorum ve sürekli git gel yapıyorum.

Aracım plakası 01 e***95’tir. Servis kayıtları zaten bayide mevcuttur. Kalorifer fan motoru arızasının parça tedariğinin net bir süre verilerek acilen sağlanmasını ve hem bu parçanın hem de balata ile ilgili sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi defalarca uğraştıran, net bilgi vermeyen bu servis yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.