to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Tamamlanan Aracım 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim
30.10.2025 tarihinde ymy Otomotiv Erzurum Şubesi’nden 2025 model Sangyong (KGM) Torres 4X2 araç için 2.370.000 TL’ye anlaştık. 1.870.000 TL’yi nakit, kalan 500.000 TL’yi ise kredi kartı ile sıfır faizli 12 ay taksit kampanyasından yararlanarak ödedik. Ayrıca, 8.870 TL noter masrafını da 30.10.2025’te gönderdim ve dekontum mevcut. Şasi ve motor numaraları tarafıma bildirildi (Motor No: 17595002276080), ben de kasko ve zorunlu trafik sigortasını yaptırdım.
Tüm ödemeleri eksiksiz yapmamıza ve aracı satıp mağdur durumda kalmamıza rağmen, aracımız 7 gündür teslim edilmedi. Bayi, aracın şubeye geldiğini ancak aracı kurum olan Ozanpay adlı kredi kuruluşuna kayyım atandığı ve paranın şirket hesaplarına geçmediği gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını belirtti. Defalarca hem telefon hem de yüz yüze görüşmelerimizde, bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını, kredi kartı ödemesinin sizin gösterdiğiniz hesaba yapıldığını ve Ozanpay ile anlaşmanın sizin tarafınızdan yapıldığını belirtmeme rağmen, mağduriyetimiz giderilmedi. Ayrıca, sigorta süremiz başlatıldı ve 8 gündür araçsız kaldık.
Aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; sorunum çözüldü aracı teslim aldım teşekkürler ymy Otomotiv
Merhaba ****** ***** öncelikle aracınız hayırlı olsun. Bende sizinle aynı tarihlerde ve aynı yöntemle araç satın almıştım. Aynı mağduriyeti yaşadım. Sizin durumunuz nasıl çözüldü? Nasıl bir yol izlemeliyim acaba bilgi verebilir misiniz.