Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ykz Kübra Ceylan Kapıda Ödeme Yaptığım Ürün Anlatıldığı Gibi Değil Ve İade Reddi

61

Instagram üzerinden Ykzceylan isimli sayfadan 09.06.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün bugün Diyarbakır Bağlar semtindeki adresime teslim edildi ancak beden olarak bana uymadı ve en önemlisi ürün anlatıldığı gibi değildi. L beden olarak gönderilen ürün, XL bile olsa tesettüre uygun olmayan derecede kısa duruyor. Sipariş öncesinde özellikle sorup bana tam uyacağı söylendiği için güvenip aldım.

Durumu kendilerine iletip hem beden hem de model olarak istediğim gibi gelmediğini, ürünün kısa olduğunu ve anlatıldığı gibi olmadığını söylediğimde, bana “Ürünün parasını IBAN’a atsaydınız iade ederdik, kapıda ödeme yaptığınız için iade almıyoruz.” cevabı verildi. Yani sadece ödeme şeklim kapıda olduğu için iade talebim reddedildi.

Ürün anlatıldığı gibi olmadığı ve bana bu ürünün tam uyacağı söylenerek yanıltıldığım için, kapıda ödeme yapmış olmama rağmen iade hakkımın tanınmasını veya en azından beden/model olarak gerçekten anlattıkları ürüne uygun bir değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Murat
16 Temmuz 12:28

Hala para iadesi yapılmadı vergi kaçırmak için IBAN'dan para istiyorlar IBAN'dan atmazsanız iade yapmıyoruz diyorlar buradan tüm yetkililere böyle bir sürü firma var

Murat
16 Temmuz 12:40

Bu firmayı İstanbul vergi dairesine şikayet edelim arkadaşlar resmen vergi kaçırıyor tüm ürünleri IBAN yoluyla isteyip IBAN olmazsa iade yapmayacağım diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Gecikmesi Ve 3040 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

Ykzceylan adlı Instagram sayfasından 19 Aralık’ta trençkot siparişi verdim. Ürünün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte ka...

1 Destek

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

374

18 Eylül’de Ykz Ceylan’ın kendi web sitesinden y. 3160-Siyah Siyah-L Katlı Güpürlü Elbise (Sipariş No: 859IE9256M) satın...