to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Ykzceylan firmasının Instagram hesabı üzerinden takım pantolon ve ceket satın aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3000 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde başta iademin alınacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi.
Ürünü geri gönderdim ve 11.04.2026 tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk başta dönüş yapmalarına rağmen daha sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar.
Ürün iadesi ellerine ulaşmış olmasına rağmen 3000 TL tutarındaki ücretimin hala ödenmemesinden dolayı mağdur edildim. Ücret iademin hiçbir bahane olmadan acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ykz kübra ceylan sayfasından 2 kazak, 1 pantolon ve bir omuz şalı siparişini 8 Mart’ta verdim. 11 Mart’ta ürünler Aras Kargo üzerinden elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ödemesiyle 2 parça halinde ürünleri teslim aldım. 1 kazak dışında diğer kıyafetlerin bedeni olmadığı ve omuz şalı diye gönderilen ür...
Ykz ceylan isimli Instagram butiğinden 6 Nisan tarihinde üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim amacıyla 9–10 Nisan gibi Aras Kargo ile butiğe geri gönderdim. Kendilerinin ilettiği mesajda kargonun kendilerine ulaşma süresinin 7–9 gün olduğu yazıyordu, yasal olarak...
Instagram üzerinden ykzceylan adlı sayfadan 4 adet şal ve 2 adet bere siparişi verdim. Siparişim 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim berelerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen tek bereyi de bu nedenle iade edip ücret iadesi talep ettim. İade ürününü 17 Ocak tarihinde Aras Kargo i...
08.03.2026 tarihinde Zeytinburnu İstanbul’daki Zerujport AVM’de bulunan ykz Kübra Ceylan mağazasından hediye olarak bir takım satın aldım. Ürün, hediye aldığım kişiye olmayınca mağazaya giderek değişim için başka ürünlere baktık ancak beden ve model olarak kendisine uygun bir ürün bulamadık. Bu ned...
Ykz Kübra Ceylan markasından internet üzerinden etek ve gömlekten oluşan bir takım satın aldım. Ürün elime geldiğinde defolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak bana değişim teklif edildi, ben de yaşadığım güvensizlik sebebiyle bunu kabul etmedim...
Yorumlar