Yıldız Entegre Vize Home Furniture Mobilya Mağazası Pişmanlık Ve Hüsran!



Vize Home Furniture isimli mobilya mağazasından Mart ayı içerisinde mobilya aldım. Ücreti, Akbank'a ait (Yıldız Entegre Ağaç Sanayi isimli firma ödemede gözüken) kredi kartından 9 taksit olarak ödedim. Mobilyalar Mayıs ayının ikinci haftası teslim edildi. Teslim edilen ürün içerisinde bulunan üçlü sehpa, beğendiğimiz ürün değil, farklı bir renk ve modeldi. Bize teslim edilmesi gereken üründen farklı ürün teslim ettiklerini 0530***0340 numaralı telefonu arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişi, ürünü bir hafta on gün içinde değiştirip beğendiğimiz ürünü mağazadan alabileceğimizi söyledi. 15 gün sonra Küçük Kaynarca mevkii Okçular Köyü, Vize, Kırklareli adresindeki mağazaya gittim. Mağaza satış sorumlusu, ürünün gelmediğini ve ürünün haftaya çarşamba geleceğini söyledi. Gitmeden önce mağazayı aradım, telefonumu açmadılar. Bunun üzerine başka bir telefonla aradım, onu açtılar. Ürünü kendilerinin üretmediğini, ellerinde olmadığını ve bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını beyan ettiler. Mağazanın reklamlarında kendi üretimi olduğu yazmaktadır. Bu mağazadan şikayetçiyim. Yasal yollara da başvuracağım. Ben pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri

İzmit Kocaeli nde bulunan Yıldız Entegre temsilcisi 02622807304 numaralı telefondan arayarak şikayetimle ilgilendi ve hızlı bir şekilde çözüm sundu. Bu nedenle Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her türlü yardımı sağlayan Yıldız Entegre ye teşekkür ederim




















