Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıldırım Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Geri Ödeme İhmali

Kübra
3 Haziran 20:597

Yıldırım Telekom Alternatif İnternet Hizmetleri’nden aldığımız internet aboneliğinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorduk. İnternetin hızı çok düşüktü, çoğu zaman da hiç çekmiyordu. Defalarca şikayet iletmeme rağmen şikayetlerime geri dönüş yapılmadı ve verilen iade sözleri tutulmadı.

Bu yaşadıklarımın sonunda 04.05.2026 tarihinde artık dayanamayarak iptal talebi oluşturdum. Arada bir gelen, çoğu zaman da hiç çalışmayan bu internet için aboneliği sırf hayrına kapatmamıştık, fakat yaşanan mağduriyetler nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. İptal sonrasında ise yaklaşık 250–300 TL civarındaki kalan paramın iadesi yapılmadı ve bu tutarın üzerine adeta yatıldı.

Ücret iadesi için hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, uzun uzun yazarak durumu anlattım, ancak para iadesinde ısrar edince WhatsApp üzerinden engellendim. Abonelik Döndü Karaküp adına kayıtlı olup son ayların faturası benim adıma kesilmesine rağmen bu ücret iadesi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Tamamen Yanıtsız Kaldı

Tuğba
22 Eylül 2025 12:46119

"Bir hafta sonunda geç de olsa dönüş yaptılar, sorun çözüldü. Teşekkürler."

1

İnternet Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

Deniz
5 Nisan 20:21105

Yıldırım İnternet Telekom aboneliğim bulunmaktadır ancak yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 03.04 vey...

1 Yorum

İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yasemin
Yasemin
Millenicom
5 Mayıs 13:28540

28.04.2026 günü öğle saatlerine doğru Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Arıza için müşteri ...

1

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Shargiyya
Shargiyya
Türk Telekom
26 Mayıs 14:38173

Türk Telekom tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. 21 Mayıs tarihinde “genel arıza...

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek