to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamama
Yıldırım İnternet Telekom aboneliğim bulunmaktadır ancak yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 03.04 veya 04.04.2026 tarihinde başlayan bu kesinti hala devam ediyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Firmanın kendi sistemleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen aylardır açık görünen, sonuçlanmayan kayıtlarım bulunuyor. Bunun yanında Google üzerinden bulduğum müşteri temsilcisi ve teknik destek numaralarını da aradım ancak hiçbirine ulaşamıyorum, teknik destek ekibinin telefonu da sürekli kapalı durumda. Darıca/Kocaeli Emek Mahallesi Pınar Sokak No:34 adresinde bu mağduriyeti yaşıyorum.
Hem internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, hem de kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
4 gün oldu, internet bir geliyor bir gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak cumhurbaşkanına bağlanmaktan daha zor. İnternet durumu yine offline. Yıldırım Telekom'dan internet bağlatmadan önce araştırma yapan biri bu yorumu gördükten sonra bağlatmaz umarım. Yaşadığımı başkaları da yaşamasın, başı ağrımasın.
En yakın zamanda aboneliğinizi iptal ettirip bilinen diğer internet sağlayıcılarından hizmeti almanızı tavsiye ederim. Aynı sıkıntıları uzun süre yaşadık en son paramızın dilencisi olarak iptal ettirdik. Başka internet operatörüne geçtik kafamız rahatladı. Bunlarla ugrasilmaz.