to read complaints and reviews, or file yours.Yiğit Kuyumculuk (İstanbul)'tan Şikayetçiyim
Yiğit Kuyumculuk Kıraç mağazasına 08.04.2025 tarihinde kaynak yapılması için verdiğim altın zincirimin gramında 0,80 cm azalma ve 17,5 cm'lik kısmında incelme ve orijinalliği bozuk olarak yapıldı diye teslim edildi. Zincirim tamir için 45 cm olarak verildi. Teslim aldığımda ise 47 cm geldi. Kuyumcuda yaptığım itirazdan netice alamadım. Mağduriyetim çözülmedi. Kuyumcu çalışanlarına gramında azalmamı oldu dediğimde bakım yapıyoruz cm'lik azalmalar olabilir denildi. Kamera kayıtlarına bakılacağı yönünde bilgi verildi. Ertesi gün sadece kaynak kısmını atarak bizde problem yok diye dönüş yapıldı. Peki bakım yapılan kısımda ne işlem yapıldı da benim zincirimin 17,5 cm'lik kısmı diğer kısmına göre 1mm ince oldu. Kuyumcu yaptığı işlem neticesinde zincirime zarar vererek mağdur olmama sebep olmuş ve mağduriyetimi gidermemiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Konuya ilişkin durum tarafımızca ve çalışan atölye birimi tarafından %100 olarak kamera kaydı ile kanıtlanmış olup, Google tarafından dahi geçersiz sayılmış, ihlal içeren bir yorum olarak kabul edilmiş ve kaldırılmıştır. Yinede Yiğit Kuyumculuk ailesi olarak müşterilerimizin güven ve memnuniyetini ilk önceliğimiz kabul eder ve tüm değerli müşterilerimizin yorumlarını en üst düzeyde dikkate alırız. Bu konuda hassasiyetimizi dile getirmek isteriz. Saygılarımızla.
