to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Yatak Odası Takımında Sürtünme, Toz Dökülmesi Ve Kırıklar
Ocak 2026 tarihinde Yiğit AVM’den outlet Vize Bern bazalı yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan sürgülü dolap kapakları zemine sürtünmeye başladı ve kapakların altı sürekli toz olup dökülür hale geldi. Yeni bir ürün olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Ayrıca takımın şifonyer ayağı kırıldı ve sonrasında çatlamalar oluştu. Ürünün her yerinde dökülmeler ve deformeler olduğu için bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum. Mağazayla görüştüğümde bayramdan sonra Trabzon’a sevkiyat olduğunu, ürünün tamir edileceğini söylediler ancak aynı sorunların tekrar edeceğinden emin olduğum için tamir seçeneğini kabul etmek istemiyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım için ürünün tamamen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yeni alınan bir yatak odası takımının bu kadar kısa sürede dökülmesi ve bozulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yiğit AVM’den aldığım yatak odası sürgülü dolabın kapak mekanizmasındaki yaylar bayramdan önce tamamen yerinden çıktı, parçalar kırıldı ve adeta toz halinde döküldü. Dolabın bu durumu nedeniyle uzun süredir dolabı hiç kullanamıyor, içinden giysi alamıyorum.
Bayramdan önce mağazayı arayarak durumu bildirdim, bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez de tarihi 15’ine attılar. Defalarca kez telefonla görüştüm, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Sürgülü dolabım şu anda çok kötü durumda ve kullanılamaz halde. Yiğit AVM’den ricam, en kısa sürede adresime servis yönlendirilerek dolabın yayları ve arızalı tüm parçalarının tamirinin yapılıp düzgün şekilde monte edilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum, aksi takdirde gerekirse hukuki yollara başvurmayı da düşüneceğim.
Ve dolap üzerime doğru geldi dizim morardı
