Satın Aldığım Akü Sürekli Bozuluyor, Garanti Desteği Alamıyorum

Şubat 2025’te Konya’daki Deveci Elektrik’ten 60 Ah Turkuaz marka bir akü satın aldım. Aküyü otomobilimde kullanmaya başladım ancak bir süre sonra sürekli olarak şarj tutmamaya ve boşalmaya başladı. Defalarca şarj etmeyi denememize rağmen sorun devam ediyor ve akü kullanılmaz hale geldi.

Garanti belgem kaybolduğu için şimdiye kadar firma veya bayi ile iletişime geçemedim, ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Akünün yaklaşık 1900 TL tutarında nakit olarak alındığını belirtmek isterim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İletişim numaram: 0546********11. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.