YHT (Yüksek Hızlı Tren) Kameraları Süs Olsun Diye Kullanılıyor

S24AJLMVX PNR numaralı 06.09.2024 18:10 Ankara-Konya 1Vg 7b Ankara Gar-Konya (Selçuklu YHT) yolculuğumda iniş saatine 40 dakika civarı kala bir vatandaş şarj aletimi rica etti. Verdim ve ortadan kayboldu. Kayıp birimlerine ulaşan herhangi bir Apple marka 20W şarj aleti adaptörü ve kablosu yok. Bu durumda kamuya açık bir alan olan tren vagon içi kamerası ile bulunduğum noktadan şarj aletimi ödünç alan ve koltuğuna oturan beyefendinin tespit edilmesi ve kendisine bu konuda ulaşılmasını veya bilgilendirilmesini talep ediyorum. Müşteri çözüm merkezi şaka gibi cevaplar veriyor, sürekli aynı cevabı yazıyor. Ben eşyanın kayıp biriminde şu anda olmadığını zaten biliyorum, bana defalarca her kamera kaydı talebim var mesajıma 'kayıp birimine ulaşmamıştır' cevabı alıyorum. Cevaplarınızı lütfen ezbere yapmayın. Ben benden cihazımı alan kişinin tespiti için kamera kaydı talep ediyorum. Bana vermeyecekseniz ya da incelemeyecekseniz bu durumu polise vererek ilerleyeceğim. Müşteri çözüm merkezi gerçekten tam bir fiyasko. Robotla konuşsaydım daha mantıklı cevaplar verirdi.