YHT (Yüksek Hızlı Tren) Arifiye'den Sakarya Eskişehir Arası Bilet Aldım Ama Yanlış Yönlendirildim

Arifiye'den Sakarya Eskişehir arası bilet aldım. Bilet aldığım yerden. Hanımefendi Yukarı çıkın sizi görevliler yönlendirecek dedi. Görevler beni Eskişehir hattına değil de İstanbul hattına yönlendirdiler. Oradan Hızlı trene bindiğimde. Trendeki görevlerden birisi bu İstanbul hattı olduğunu söyledi. Ve beni Kocaeli İzmit'te indirdiler. Kocaeli'indeki çalışanlar beni geriye Arifiye'ye gönderdi. Arifiye'deki görevlerle konuştuğumuzda ise. Beni sert ve üslup da. Bağırarak. Sizinle uğraşamam İstediğiniz yere Şikayet edin dedi. Bu doğrultuda güvenlik görevlisinin. Sözlü şiddetine Maruz kaldım. Güvenliğin beni yanlış yönlendirmesi sebebiyle. Eskişehir'e yolculuk sağlayamadım. İzmit Kocaeli'deki çalışanların ise sürekli bu olaylarla karşılaştığını. Ve diğer yolcuların da bu olaylarla karşılaştığını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini. Ve güvenlik görevlileri de derhal gerekeni yapılmasını. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na. Müracaat edilip. Hakkımızı arayacağımızı. Tarafınıza sunarız. Ayrıca güvenlik görevlilerinin de. Hakkında soruşturma açılmasını. Ve şirket ve güvenlik görevlisinin adına. Mahkemeye başvuracağız. Çalışanların. Yolcuların haklarını ihlal ettikleri için. Şikayetimizi de beyan ederiz.