YHT Bilet Sorunu: Planlarım Altüst Oldu!

YHT hızlı tren e biletten aldığım bilet benim haberim olmadan açık bilete çevriliyor ne bununla ilgili SMS ne de mail geliyor. Cuma günü normal şartlar da seyahatim var, tüm planlarımı buna göre yapıp gideceğim yerde de otel rezervasyonumu yaptım.
Hala düzeltilmediği için durum gidemiyor. Gözüküyorum ve her yerden mağdur oldum.
Çözüm merkezine yazıyorum ama hiçbir dönüş alamıyorum.
Bu yaptığınız sadece markaya zarar vermek.
Özetle aldığım biletlerin tekrar geçerli konuma gelmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.