to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Gebze-Ankara arası YHT 81019 seferi için engelli indirimli biletimi TCDD web sitesi üzerinden aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremedim ve hastaneden 7 günlük istirahat raporu aldım. Rahatsızlığım sebebiyle biletimi iptal etmeyi de unuttum. Anka...
YHT hızlı tren e biletten aldığım bilet benim haberim olmadan açık bilete çevriliyor ne bununla ilgili SMS ne de mail geliyor. Cuma günü normal şartlar da seyahatim var, tüm planlarımı buna göre yapıp gideceğim yerde de otel rezervasyonumu yaptım. Hala düzeltilmediği için durum gidemiyor. Gözüküyor...
YHT ile Ankara'dan İstanbul'a gidiş dönüş bilet satin almak istedim. Kart bilgilerimi girdim ve hata verdi. Satin alma gerçekleşmediği için tekrar bilet almak istedim. Sonuç sistem yine hata verdi. Biletimi alamadım fakat kartımdan iki kere bilet ücreti alınmış. İade talep ettiğimde müşteri hizmetle...
Boş yer olduğu halde 'sadece kadın' olduğu için bilet alamıyorum. Dolu olsa anlayacağım ama boş olmasına rağmen 'sadece kadın' koltuğu olduğu için biletimi alamıyorum. Neymiş efendim, kadın olmak gerekiyormuş. Peki, biz ne yapalım? İstediğimiz yere kadın oturuyor ve boş olmasına rağmen binemiyoruz, ...
TCDD uygulamasından bilet almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi girmeme ve 3 gündür sürekli denememe rağmen hâlâ bir bilet bile alamadım. En kısa sürede düzeltilmesi lazım. İnsanları bu kadar uğraştırmaya hakkınız yok. Gerçekten inanılmaz. Altı üstü bir bilet alacağız. Onu da bu kadar kompleks hale getir...
TCDD'de Ankara İstanbul arası hızlı tren bileti almak istiyorum, ama işlem başarısız hata oluştu diyor. Bu günlerde de gitmeliyim yer olmadığı için mi böyle söylüyor, yoksa sistem hatası mı? Ablamın telefonunda da aynı hatayı veriyor, ama zaten dolu olan koltuklar da sistemde görünüyor. Nedenini anl...
Merhaba, engelli bireyim, TCDD mobil ya da web sitesinden bilet alamıyorum ve TCDD olmayan bir şehirdeyim, bilet alma sonucunda 'isim soyadı T. C. Kimlik numarası eşleşmiyor' mesajı veriyor, web sitesinde cinsiyet sorunu yaşıyorum, acil düzeltilmesi gerekiyor.
TCDD online ve mobil uygulamadan bilet alamıyorum. Kredi kartımdan bilet tutarı çekilmesine rağmen biletim "Bilet/rezervasyon Oluşturma Hatası" mesajı ile oluşturulmuyor. Bilet ücreti birkaç gün içerisinde iade ediliyor ancak bilet alamıyorum. Web ve mobil uygulamadan farklı kredi kartlarıyla da den...
Sivas-Ankara arası hızlı tren bilet aldım ve dolu olduğunu düşündüğüm trene bindim. Ancak birçok koltuğun boş olduğunu fark ettim. Şimdi dönüş bileti almaya çalışıyorum ancak tren yine dolu görünüyor ve bilet alamıyorum. Lütfen vatandaşlara, gitmeyecekleri seferlerin biletlerini iptal etmeleri konus...
Ankara gar'dan Konya Selçuklu YHT'ye 28/04/2023'te aldığım S23UIZDWJ banka kartımla ödeme yaptım. İnternet üzerinden bileti iptal ettim fakat bilet parası hala hesabıma aktarılmadı. TCDD iletişime geçsem bile yanıt alamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.