Yesilcuzdan. Jetpazar. Xyz Tanıtımdaki İle Hiçbir İlgisi Olmayan Ürün Gönderildi

Jetpazar. Store adlı Instagram sayfası üzerinden “yeşil cüzdan” olarak özel tanıtım özellikleri bulunan bir cüzdan siparişi vermiştim. Ürün bugün elime ulaştığında paketten çıkan cüzdanın tanıtımdaki ile hiçbir ilgisi olmayan, sıradan pazar malı, son derece basit bir ürün olduğunu gördüm. Siparişi kapıda ödeme ile almış olup, 749 TL ödedim ve faturada Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa ibaresi yer almaktaydı.

Firma ile telefon numaralarından iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca Instagram sayfalarının da kapatıldığını fark ettim. Ne telefonla ne de sosyal medya hesapları üzerinden muhatap bulamıyorum.

Tanıtımda gösterilen ürün yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesi ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle ödediğim 749 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.