to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Vapur Bileti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
14 Ağustos 2025 10:05762
16-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yeşil Marmaris Lines web sitesinden 4500 TL tutarında sabit fiyatlı bir vapur bileti satın aldım. Seyahate katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin iptal edilemeyeceği, sadece fark ödeyerek esnek bilet almam gerektiği ve bu durumda da paramın iade edilmeyeceği belirtildi.
Aldığım bilet indirimli veya promosyonlu bir bilet olmamasına rağmen, iptal ve iade işleminin mümkün olmaması beni mağdur etti. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
