Teslim Edildiği Görünen Siparişim Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

21.07.2026 tarihinde saat 15:48’de Yesen Burger Sultançiftliği şubesinden, 11434763346 numaralı siparişimi verdim. 277,50 TL tutarındaki bu sipariş, sistemde yaklaşık 20 dakika önce teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ne uygulama üzerinden ne de restoranla telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Siparişimin teslim edilmemesi ve buna rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de resmen aç kaldım.

Ödenen tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve bu siparişin neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kurye süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.