to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Fatura Hesaplama Hatası.
Vefat eden babam üzerine olan abone devrini üzerime aldığım tarihten önce En son okuma tarihi 14/06/2023. İken 13/07/2023 de devir yaptım ve 19/07/2023 dede son faturam okundu toplam 204.595 kwh enerji harcaması var bu harcama 35 gün üzerinde günlük harcama hesap edilmesi gerekirken 204.595 kwh enerji harcamam 13/07/2023 ile 19/07/2023 arası 7 gün üzerinde hesap edilerek yüksek kademe üzerinden yapılarak 421.51 TL fatura tanzim edilmiştir. Düşük tüketim den hesap edilmesi ve faturanın iptali ve yenisi tanzim edilmesini 5 defa müracaat ettim. Neden yapılmadığını öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
