to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Koşulsuz İade Ve Geri Ödeme Talebi
15 Eylül tarihinde Yenimiyeni mağazasından “Şarjlı Mini El Rondosu Gıda Doğrayıcı 3 Bıçaklı” ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görselde yer alan ürünle aynı değildir ve ilan edilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz farklılıklar bulunmaktadır.
Ürünü, sitede gördüğüm ve beğendiğim özelliklere göre aldığım için, bu farklılık nedeniyle ürünü kullanmak istemiyorum. Yenimiyeni’den, yanlış ya da farklı ürün gönderimi sebebiyle siparişimin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Ersel Bey, 15 Eylül tarihinde Yenimiyeni mağazamızdan satın almış olduğunuz “Şarjlı Mini El Rondosu Gıda Doğrayıcı 3 Bıçaklı” ürününün, sitede gördüğünüz görseldekiyle aynı olmadığını ve farklı bir ürün gönderildiğini belirttiğiniz için çok üzgünüz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, yaşadığınız aksaklık için içten özür diliyoruz. Siparişinizin koşulsuz iadesini ve ödediğiniz tutarın en kısa sürede tarafınıza iade edilmesini sağlamak için iade sürecini hemen başlatıyoruz. İade prosedürü tamamlandığında, geri ödeme işleminin durumu hakkında sizleri bilgilendireceğiz. Yaşadığınız bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak bizim önceliğimizdir. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize geri dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
