Yenilegelsin Mükemmel Kategorisinde Alınan Yenilenmiş Telefonun Sürekli Donanım Arızaları

Yenilegelsin firmasından mükemmel kategorisinde yenilenmiş bir iPhone 13 128 GB aldım. Fakat geldiğinde değişen parçalar yazmıyordu. Sorunlar ise neredeyse aldığım ilk günden itibaren vardı; fakat telefonu gönderdiğimde yerine kullanacağım bir telefon olmadığı için telefonumu servise gönderemedim. Yaklaşık beş aylık süreçte telefonda karşılaştığım sorunlar şunlardı: Ekranında kesinlikle bir problem var çünkü renk eşitsizlikleri, özellikle siyah renklerdeki gariplikler dikkatimi çekmişti; fakat değişen parçalar belirtilmediği için sorunun neyden kaynaklandığını asla çözemedim. Uzun bir süre ekran ve renk ayarlarıyla uğraştım. Şarj problemi vardı; yüzde 100 gözüküyordu ama ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi büyük problemlerdi. Aldığım ilk hafta dokunmatiği algılamadı ve sorunu sadece telefonu yeniden başlatarak çözebiliyordum; zaman zaman bu sorun tekrarlanmaya devam etti. Ardından telefonun ahizesi bozuldu; suya düşme ya da çarpma gibi bir durum olmadı. Ayrıca telefonun arka kısmı, ilk defa kılıfı olmasına rağmen, paramparça oldu. Bu benden kaynaklanabilir diye firmayı sorumlu tutmuyorum. Ahizenin bozulması ise kademeli olarak gerçekleşti ve en sonunda ses tamamen gitti. Ahizenin bozulmasından birkaç zaman sonra ön kamera bozuldu; ne düşme oldu ne başka bir şey, ne suya düştü, hiçbir şey olmadı. Maalesef işimden dolayı ve yerine kullanabileceğim bir telefon olmadığı için de servise şu süreçte gönderemiyorum. Sıfır telefon parası verip mükemmel kalitede bir telefon alabileceğimi düşünürken büyük mağduriyetler yaşadım ve bu yorumu, en çok da firmadan telefon almayı düşünen arkadaşlar için yazıyorum: kesinlikle hayal kırıklığı. Açıkçası mağduriyetimin giderileceğine inancım da yok; onardıkları telefonlar bu şekilde.