Dut Özü Ürününde Tat Ve İçerik Karışıklığı, Ücret İadesi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Yenigün markasına ait “Dut Özü” ürününü satın aldım. Ürünü 13 Nisan 2026 tarihinde açıp tattığımda, dut özüyle hiçbir alakası olmadığını, dut tadı gelmediğini fark ettim. Tadının keçiboynuzu (harnup) pekmezine çok benzediğini düşündüğüm için etikette bir karışıklık ya da ürün içeriğinde bir sorun olduğunu değerlendiriyorum.
Bu durum nedeniyle ürünün gerçek içeriğine güvenemiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Migros Sanal Market üzerinden aldığım 855515842 numaralı siparişe ait bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, varsa etiket veya içerik karışıklığının düzeltilmesini ve ücret iadesi sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Ürünün içeriğiyle ilgili şikayetimi ilettim, henüz bir müşteri hizmetiyle görüşmedim ve değişim talep ediyorum, süreçte bir gelişme yaşamadım.














