to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ambalajla Karadut Özü Hayal Kırıklığı
Migros'tan Yenigün Dut özü satın aldım. Alırken karadut özü olarak aldım. Çünkü ürün üzerinde ki ambalaj kesinlikle müşteriyi yanıltıcı. Karadut resmi var ve mor renkli boyalar var. Yanıldım ve resme güvenerek satın aldım eve gelip açtım kızıma verdim. Bu karadut özü değil üstelik acı dedi. Baktım aynen öyleydi ne rengi ne tadı ne de kokusu karadut değildi. Ben bunu kızım için aldım ama yenmeyecek kadar yerken acılık bırakıyor ağızda. Hiç beğenmedim. Bence bu ambalaj da değişikliğe gidin üzerindeki müşteri yanıltıcı karadut resminin kaldırıp beyaz dut resmi ekleyin çünkü karadut kesinlikle içerisinde yok. Yıllardır karadut özü tüketiyoruz. Piyasada bulmakta zordur. buldum. Artık bu markadan devam ederim dedim. Eve gelene kadar da sabırsızlıkla bekledik. Kesinlikle hayal kırıklığı yaşadık. Müşteriyi yanıltıcı ambalaj kullandığınız için bu markayı şikayet edeceğim. İlk kez evime aldığım bu marka güven sarsıcıdır. Alırken ürünlerini iyice okuyun resmine yanılmayın.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz durum sebebiyle özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Bahsi geçen üründe hem beyaz hem de karadut ham maddesi kullanılmaktadır. Herhangi bir katkı veya ilave şeker içermeyen saf dut pekmezidir. Ürün etiketinde de “ Dut özü “ yazmasının nedeni her iki hammaddeyi kullanıyor olmamızdır. Ancak, bir tüketici olarak yapmış olduğunuz açıklamalara istinaden, herhangi bir yanlış anlaşılmaya mahal vermemek adına grafik firmamız ile tekrar görüşülmüş olup, kullanılan etiket zemininin beyaz olması ve ürün görseline dikkat çekilebilmesi amacıyla tek renk görsel kullanıldığı yönünde yapılan açıklama sonrası Yenigün Gıda olarak etiket dizaynının tekrar gözden geçirilerek yeni tasarım çalışmalarına başlanacağını bildirmek isteriz. Pekmez etiketlerimizde kullanılan görselleri ayrıca ek olarak size iletmek isteriz, burada iki renk dut meyvesi görsellerini görebilirsiniz. Gerekli düzenleme çalışmalarının başlatılması adına eğer sizleri yormayacaksak; satın almış olduğunuz ürünü tarafımıza ulaştırmanızı rica edeceğiz. Konumunuza en yakın Aras Kargo şubesinden karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Olası bir gereklilik durumunda Aras Kargo ile sözleşme numaramız: 915909101159 Geri bildiriminiz ve uyarılarınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu durumu hafifletebilmek, özürlerimizi sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına sizlere yeni ürün gönderimi sağlamayı çok isteriz. Bu dileğimizi kabul etmeniz durumunda isim-soy isim, adres ve cep telefon numarası bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Ürünlerimizi severek tüketmeye devam etmenizi temenni eder, sağlıklı günler geçirmenizi dileriz.
