Yeni Midyat Otobüsünde Düzensiz Yolculuk, Agresif Muavin Ve Saatlerce Gecikme Mağduriyeti

11.12.2025 tarihinde Yeni Midyat firmasıyla İzmir’den Adana’ya yolculuk yaptım. Öğlen saat 12.00’de İzmir’den hareket ettik, ancak otobüs adeta belediye otobüsü gibi güzergâh üzerindeki neredeyse herkesi aldı, bu nedenle yolculuk son derece konforsuz ve düzensiz geçti. Petrolde mola verdiğimizde ise koridorlarda uyuyan çocuklar vardı, bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından çok rahatsız ediciydi.

Muavinin gereksiz agresif tavırları yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. Bilette Adana’ya varış saatimiz akşam 23.00 olarak görünmesine rağmen, biz gece 02.00’de otobanda indirildik ve servis gelip bizi alacak denilerek bekletildik. Saatler süren gecikme, otobanda indirilmemiz ve bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Yolculuk planı yaparken bilette yer alan saatlere ve verilen bilgilere güveniyoruz, ancak yaşadıklarım bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle şikayetimin Yeni Midyat firması tarafından ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yolcu memnuniyetine uygun bir hizmet verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim, bu firmayla yaptığım ilk ve son yolculuk olacaktır.