Yanıltıcı Koltuk Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

27.09.2025 tarihinde saat 00:29’da Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Lider Vip Travel ile yapacağım 4 kişilik otobüs yolculuğu için Obilet üzerinden toplam 2000 TL ödeme yaparak standart bilet satın aldım. Koltuk numaralarımız 8, 9, 11 ve 12 idi (PNR: 60H60KF, Obilet b002). Ödemeyi kredi...

4 Eylül 2025 tarihli, Ankara-İstanbul güzergahında iki kişilik Lider Vip Travel otobüs bileti satın aldım (PNR: KGE60KF, yolcu isimleri: Aygül Y** ve G** Y**). Biletimi Obilet internet sitesi üzerinden aldım. Ancak, bilet tarihini yanlış aldığım için iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Bu ta...

Obilet Lider İstanbul'dan 22 Temmuz için İstanbul-Ankara bileti aldım. Bilete ek olarak iptal güvencesi de satın aldım. Otobüs saati 19.00 idi. Otobüs terminale saat 19.30'da geldi. Yolculuk için valizim yoktu, 30 kg'yi aşmayan bir yüküm vardı. Otobüs yetkilileri bunu önce alamayacaklarını belirttil...

08.08.2025'de Süha Turizm’in 20.30 Ankara-İstanbul seferi için Obilet üzerinden 22 numaralı tekli koltuk satın aldım (Bilet No: YL8D368). Ancak otobüsüm 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak 21.45’te geldi. Otobüse bindiğimde, tekli ve cam kenarı olarak aldığım 22 numaralı koltuğumda sürekli yer değişti...

21 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon Araklı - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 2 numaralı koltuğu seçerek 2.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3281507166). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum 43 numaraya aktarılmış. 21 Ağustos saat 16.22...