Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
meliha sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
26 Şubat 10:06
38

16.02.2026 tarihinde saat 21.59’da Ankara–Yozgat seferi için Yeni Lider Turizm’den yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Bilet karşılığında fatura talep ettiğimde, tarafıma faturayı kendi web sitesinden alabileceğim söylendi; ancak firmanın internet sitesine girdiğimde böyle bir bölümün hiç olmadığını gördüm.

Bu durum üzerine iki kez e-posta gönderdim ve 850 305 00 19 numaralı hattı defalarca aradım, fakat telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, maillerime de dönüş yapılmadı. Hem web sitesinde fatura alma imkanı olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yapılan bu yolculuğa ait faturamın acilen e‑fatura olarak tarafıma iletilmesini ve fatura düzenleme süreçlerinin yasal gerekliliklere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

meliha
meliha
08 Mart 10:37

16.02.2026 tarihinde 500 TL tutarında otobüs bileti aldım, fatura talep ettim fakat web sitesinde fatura bölümü yok. İki kez e-posta gönderdim ve 850 305 00 19 numaralı hattı aradım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve fatura düzenlemesinin acilen e‑fatura olarak gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2025 04:01
118

profile
17 Haziran 2025 13:33
726
iptal-edilen-seferin-ucreti-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Kamil Koç Biletine Ait E-Faturayı Alamama

profile
31 Aralık 2025 23:46
399
Benzer Şikayet Yaz