to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16.02.2026 tarihinde saat 21.59’da Ankara–Yozgat seferi için Yeni Lider Turizm’den yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Bilet karşılığında fatura talep ettiğimde, tarafıma faturayı kendi web sitesinden alabileceğim söylendi; ancak firmanın internet sitesine girdiğimde böyle bir bölümün hiç olmadığını gördüm.
Bu durum üzerine iki kez e-posta gönderdim ve 850 305 00 19 numaralı hattı defalarca aradım, fakat telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, maillerime de dönüş yapılmadı. Hem web sitesinde fatura alma imkanı olmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan bu yolculuğa ait faturamın acilen e‑fatura olarak tarafıma iletilmesini ve fatura düzenleme süreçlerinin yasal gerekliliklere uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde 500 TL tutarında otobüs bileti aldım, fatura talep ettim fakat web sitesinde fatura bölümü yok. İki kez e-posta gönderdim ve 850 305 00 19 numaralı hattı aradım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve fatura düzenlemesinin acilen e‑fatura olarak gönderilmesini istiyorum.
